針對知識產權侵權采取證據保全公證的行為，已成為權利人固定證據、維護合法權益的重要手段之一。根據《公證法》及相關規定，證據保全公證是指公證機構根據自然人、法人或者其他組織的申請，依法對與申請人權益有關的、有法律意義的證據、行為過程加以提取、收存、固定、描述或者對申請人的取證行為的真實性予以證明的活動。《公證法》第三十六條規定："經公證的民事法律行為、有法律意義的事實和文書，應當作為認定事實的根據，但有相反證據足以推翻該項公證的除外。"我國《民事訴訟法》第六十九條規定："經過法定程序公證證明的法律事實和文書，人民法院應當作為認定事實的根據，但有相反證據足以推翻公證證明的除外。"由此可見，經公證保全的證據憑借法定的公信力，更有利于保護商標權利人的合法權益。同時，鑒于網絡環境的復雜、多變性，網絡中的侵權證據隨時可能被修改或刪除。因此，在商標權利人遭遇商標網絡侵權時，及時采取證據保全公證就顯得尤為重要。
那么，當權利人在辦理商標網絡侵權證據保全公證時應注意哪些問題呢?本文擬結合商標網絡侵權的類型及特點，從證據的合法性、真實性、關聯性的三個方面進行簡要梳理。欲知詳情，請隨開心財稅商標查詢的小編一同來看!
一、公證保全證據的合法性方面
1.申請公證的申請人須與公證事項具有利害關系是申請人申辦保全證據公證的前提條件。在實踐中申請商標網絡侵權公證的當事人一般為商標權利人或其代理人。商標權利人無疑與申請公證的事項具有法律上的利害關系;其代理人如果已經得到商標權利人的合法授權，那么其代表權利人申請的公證也同樣具有利害關系。
2.互聯網具有延展性和跨地域性，任何一地的公證機構都可以通過互聯網發現商標侵權行為，但能發現侵權行為的公證機構并非都享有公證的管轄權。根據《公證法》第二十五條規定"自然人、法人或者其他組織申請辦理公證，可以向住所地、經常居住地、行為地或者事實發生地的公證機構提出。"即商標權利人可向其所在地或侵權行為地的公證機構申請證據保全公證。在實踐中，綜合考慮取證便捷、成本、保密等因素，建議首選申請人所在地的公證機構辦理網絡證據保全公證。
二、公證保全證據的真實性方面
1.為避免使用個人電腦或網絡時因緩存、存儲等因素可能引起的公證證據真實性存疑的問題。在辦理證據保全公證時，應盡可能選擇到公證機構并使用公證機構的電腦進行操作。操作前應先由公證員對網絡的連接情況及計算機存儲設備進行確認檢查。公證書中應體現此次公證的時間、地點、操作人員、操作過程、操作文件、網絡連接、存儲設備清潔度、連接過程等關鍵問題的描述。
2.針對不同類型的電子證據，應選擇適當的證據保存方式。對于一般的網頁頁面和圖片，建議采取實時打印的方式進行證據保存。如打印效果不佳，也可同時請公證員將網頁頁面和圖片另存為電子格式拷貝至光盤中保存;對于網頁中嵌有FLASH或其他網頁插件的頁面(打印無法正常顯示)，建議采取先截屏再打印的方式進行證據保存;對于APP、軟件或游戲類等程序文件和多媒體文件建議將相關程序數據拷貝至U盤或光盤中進行證據保存。電子證據的存儲介質應進行封存并粘貼至公證書中。
三、公證保全證據的關聯性方面
1.針對侵權主體信息，需要公證的內容主要包括侵權主頁、侵權主體名稱、單位簡介、經營規模、聯系方式、聯系人、電子郵件等;涉及電子商務平臺的，還需將侵權主體的注冊賬號、ID、QQ、旺旺、微信及電子商務平臺所公示的主體信息等一并公證。
2.針對侵權客體信息，需要公證的內容主要包括商標侵權頁面、侵權產品規格、種類、型號、包裝、售價等以及其他容易造成消費者混淆的宣傳等;涉及搜索引擎競價排名侵權的，還應對侵權網頁源代碼公證;涉及網絡銷售商標侵權產品的，除對網絡購買的線上交易流程(詢價、洽談、下單、支付)進行公證，還要對線下的提貨、確收的流程公證，以保證網絡購買交易證據鏈的完整性。
3.針對侵權賠償信息，需要公證的內容主要包括侵權主體的注冊資本、年產量、銷售額、侵權產品的銷量、銷售時間及銷售區域等;涉及軟件、App、手機游戲名稱或游戲元素引發的商標侵權案件還應對其宣傳、價格、點擊率、下載量、游戲內消費、用戶評價等信息進行公證。盡管其中公司規模、產量、銷售額、用戶評價等存在一定夸大宣傳和刷單的情況，法院在確定賠償數額時會打折扣，但對于確定賠償數額仍有一定積極參考意義。